Acest website foloseşte cookie-uri pentru a vă îmbunătăţi experienţa de navigare. Folosind în continuare acest website, sunteţi de acord cu utilizarea cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră conform descrierii din Politica cu privire la cookie.
Rezervaţi acum

Politica de confidentialitate

Termeni si condiții



Articolul 1: Acceptul

Vizitarea si utilizarea acestui website, denumit in cele ce urmeaza “Site-ul”, reprezentand totalitatea continutului vizitabil si utilizabil accesand adresa de Internet www.rinhotels.ro sunt posibilie numai daca utilizatorul accepta si respecta Termenii si conditiile impuse de prezentul regulament de utilizare, denumit in cele ce urmeaza “Regulamentul”.



Articolul 2: Datele cu caracter personal

In urma introducerii datelor cu caracter personal in una dintre sectiunile Site-ului, utilizatorul isi da acordul pentru ca detinatorul Site-ului, pentru intreaga durata a existentei Site-ului, sa poata folosi aceste date in scopuri de promovare, marketing, publicitate, statistici precum si pentru informarea utilizatorului referitor la activitatea Site-ulu, afiliatilor, precum si cu privire la serviciile si produsele / marcile detinatorului si afiliatilor acestuia.



Intrucat titularul Site-ului este inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, acesta garanteaza utilizatorilor ca vor fi respectate drepturile oferite utilizatorilor de catre legislatia romaneasca in vigoare în special Legea nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, cu completările şi modificările ulterioare, şi Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, cu completările şi modificările ulterioare.



Drepturile despre care se face vorbire la alin. (2) sunt, în special, dar nu numai, următoarele: dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justiţiei.



RIN Grand Hotel are dreptul de a împărtăşi aceste informaţii în cadrul grupului nostru de companii, proprietarilor de hoteluri sau unor terţe părţi şi oricare dintre acestia ar putea dori să vă contacteze pentru a vă anunţa anumite oferte speciale de bunuri, servicii, evenimente sau promoţii ce urmează a fi lansate şi care vă pot interesa. Daca nu doriţi să fiţi contactaţi în scopuri de marketing sau sondaj de opinie vă rugăm să bifaţi în această căsuţă. Toate informaţiile pe care ni le daţi sunt cu titlu de voluntariat. Din punct de vedere legal aveţi dreptul să solicitaţi o copie a informaţiilor pe care le deţinem despre dumneavoastră şi să corectaţi orice inadvertenţă precum şi să vă opuneţi utilizării lor în scop de marketing sau sondaj de opinie.



Articolul 3: Utilizarea Site-ului

Prezentul regulament este aplicabil tuturor utilizatorilor Site-ului, incluzand utilizatorii care aduc contributii de natura scrisa, si/sau auditiva, si/sau vizuala, si/sau audiovizuala (indiferent daca acestea sunt sau nu opere, in sensul Legii nr.8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu completarile si modificarile ulterioare) ori cu alte tipuri de documente, date si informatii denumite in continuare “Documente”.



Permisiunea de utilizare a Site-ului este acordata de catre titular numai in urmatoarele conditii: a) Site-ul este utilizat exlusiv in scopuri personale si necomerciale, b) continutul Site-ului nu este reprodus in medii on-line sau off-line fara acordul in prealabil din partea titularului, c)acesta respecta in tot, cu titlu permanent, Regulamentul.



Utilizatorii isi exprima acordul cu privire la interdictia de a utiliza sau lansa un sistem automatizat (incluzand “roboti”, “spider-i”, “cititori off-line” etc) care ar trimite catre Site intr-o anumita perioada mai multe mesaje de solicitare catre server decat poate trimite o persoana fizica in aceeasi durata de timp, utilizand un web browser conventional. Prin exceptie, le este permis operatorilor de motoare de cautare publice sa utilizeze sisteme automatizate exclusiv pentru a indexa documente consultabile, publice, in limita suficienta a acestui scop, excluzand dreptul de copiere/ arhivare a acestora.



Articolul 4: Drepturi de Proprietate Intelectuala

Continutul publicat pe Site este furnizat numai in scop de informare si uz personal al utilizatorilor si nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, transmis sau republicat in nici un fel si cu nici un alt scop fara acordul scris la titularului Site-ului.



Prin accesarea Site-ului utilizatorii isi exprima acordul sa nu altereze, dezactivese, eludeze sau interfereze in orice fel cu elementele de securitate ale prezentului Site.



Articolul 5: Despagubiri

Utilizatorii isi exprima acordul de a-l despagubi pe titularul Site-ului in caz de daune, obligatii, pierderi, raspunderi, datorii sau cheltuieli ce ar putea decurge din incalcarea, in totalitate sau in parte, de catre utilizatori a prezentului Regulament.



Titularul declina orice tip de responsabilitate cu privire la eventualele erori ale programelor de calculator survenite in urma accesarii Site-ului precum si cu privire la virusii si alte evenimente informatice similare ce ar putea fi transmise prin intermediul Site-ului catre calculatoarele utilizatorilor. Utilizatorii renunta astfel sa urmareasca titularul in instanta cu privire la eventuale despagubiri necesare din motivele enuntate mai sus.



TEL INFO - CONSUMATOR



linie telefonica cu apelare gratuita: 0800 080 999



Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor

Cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?


Cookie-urile sunt fișiere mici de date pe care le poate plasa un website pe computerul sau pe dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați acel website. Majoritatea website-urilor utilizează cookie-uri, deoarece acestea ajută la îmbunătățirea funcționării website-ului.


Cum utilizăm cookie-urile?


Încercăm să vă oferim un website avansat și ușor de utilizat, în conformitate cu nevoile și dorințele dumneavoastră. Pentru a realiza acest lucru, website-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:


  • Cookie-uri tehnice: utilizăm cookie-urile tehnice pentru a vă arăta website-ul nostru. Aceste cookie-uri tehnice sunt absolut necesare pentru ca website-ul nostru să funcționeze corect.

  • Cookie-uri funcționale: De asemenea, utilizăm cookie-uri funcționale pentru a vă aminti preferințele și pentru a vă ajuta să utilizați website-ul nostru eficient și efectiv.

  • Cookie-uri analitice: utilizăm aceste cookie-uri pentru a obține o perspectivă asupra modului în care utilizați website-ul, pentru a afla ce funcționează și ce nu, pentru a optimiza și îmbunătăți website-ul nostru și pentru a ne asigura că vom continua să fie interesant și relevant. Datele pe care le colectăm includ paginile web pe care le-ați vizualizat, paginile de referință/ieșire pe care le-ați introdus și de pe care ați ieșit, tipul de platformă pe care l-ați utilizat, informațiile despre dată și oră, precum numărul de clicuri pe o anumită pagină, mișcările mouse-ului și cum ați derulat pagina și textul pe care îl introduceți în timp ce utilizați website-ul nostru. Aceste cookie-uri analitice pot colecta informații personale.


Cât timp rămân active cookie-urile noastre?


Cookie-urile pe care le utilizăm au o durată de viață variată, în funcție de scopul pentru care este utilizat cookie-ul. Durata maximă de viață pe care o stabilim este de 5 ani de la ultima vizită pe website-ul nostru. Puteți șterge toate cookie-urile din browser ori de câte ori doriți.


Utilizăm cookie-uri de terță parte?


Aceste tehnologii analitice de urmărire includ: cookie-uri, beacon-uri, etichete și scripturi. Booking.com poate, de asemenea, să plaseze cookie-uri în scopuri proprii, după cum este descris în continuare în politica de confidențialitate și cookie-uri. Informațiile urmărite sunt utilizate în cadrul RIN Grand Hotel în sistemele de automatizare a marketingului, managementul relațiilor cu clienții și sistemele de informații de afaceri. Aceste tehnologii sunt utilizate în analizarea tendințelor, administrarea website-ului, urmărirea mișcărilor utilizatorilor pe website și colectarea de informații demografice în ansamblu despre baza noastră de utilizatori. Este posibil să primim rapoarte bazate pe utilizarea acestor tehnologii de către aceste companii pe o bază individuală sau agregată. Furnizorii pe care îi utilizăm se angajează să stabilească practici și standarde responsabile pentru gestionarea afacerilor și a datelor.


Cum vă puteți administra preferințele pentru cookie-uri?


Utilizând setările browser-ului dumneavoastră în, de exemplu, Internet Explorer, Safari, Firefox sau Chrome, puteți seta cookie-urile care să fie acceptate și cele care să fie respinse. Locația acestor setări depinde de browser-ul pe care îl utilizați. Consultați funcția "Ajutor" din browser pentru a găsi setările de care aveți nevoie.


Securitate

Ce proceduri de securitate implementăm pentru a vă securiza datele personale?


Utilizăm sistemele și procedurile adecvate pentru a proteja datele personale care ne-au fost oferite. De asemenea, folosim proceduri de securitate și restricții tehnice și fizice pentru accesarea și utilizarea datelor personale pe serverele noastre. Numai personalul autorizat are acces la datele personale în timpul activității.


Acces la informații


Cum puteţi controla datele personale pe care ni le-aţi oferit?


Aveți dreptul de a revizui datele personale pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră. Puteți solicita o prezentare generală a datelor dumneavoastră personale trimițându-ne un e-mail la adresa: suitehelp@booking.com. Vă rugăm să scrieți "Solicitarea datelor personale" în subiectul e-mailului.
Vă cerem să păstrați datele dumneavoastră personale corecte și actualizate. Dacă datele personale pe care le avem despre dumneavoastră sunt incorecte, depășite sau nu mai sunt relevante în scopul colectării, le vom actualiza sau le vom elimina la solicitarea dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați la reservations.ringrand@rinhotels.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, este posibil să fie necesar să reținem anumite informații, de exemplu pentru scopuri juridice sau administrative, precum înregistrările contabile sau detectarea activităților frauduloase.


Contactați-ne


RIN Grand Hotel controlează procesarea datelor personale colectate de pe website prin cookie-uri. RIN Grand Hotel la 7D Vitan-Barzesti Str., Sector 4, 042121 Bucureşti, România. Dacă aveți sugestii, cereri sau comentarii despre protejarea intimității, datele personale, cookie-uri și cum procesăm datele personale, puteți trimite un e-mail la suitehelp@booking.com.


Booking.com: ne-am asociat cu Booking.com B.V., întregistrat la adresa Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Olanda (www.booking.com) (numit aici Booking.com) pentru a vă oferi servicii de rezervări online. În timp ce noi furnizăm conținut pentru acest website și dumneavoastră faceți o rezervare direct prin noi, rezervările sunt procesate prin Booking.com. Ca urmare, informațiile pe care le introduceți pe acest website for fi distribuite și către Booking.com. Acestea pot include informații personale precum: numele dumneavoastră, detalii de contact, detalii de plată, numele persoanelor cu care călătoriți și orice preferințe pe care le-ați specificat atunci când ați făcut rezervarea. Booking.com vă va trimite un e-mail de confirmare, un e-mail înainte de sosire și informații despre proprietate și împrejurimi. De asemenea, Booking.com vă pune la dispoziție un serviciu clienți international, disponibil non-stop din birourile locale, în peste 20 de limbi. Distribuirea detaliilor dumneavoastră către angajații de la serviciu clienți al Booking.com va permite acestora să răspundă atunci când aveți nevoie de ajutor.


Comunicare prin Booking.com


Booking.com vă va oferi numeroase modalități de a comunica cu noi, privind rezervarea dumneavoastră prin Booking.com. Puteți să contactați Booking.com cu întrebări referitoare la rezervarea dumneavoastră prin intermediul paginii Rezervarea mea, prin aplicația Booking.com și prin alte canale puse la dispoziție de Booking.com. Booking.com poate accesa astfel de comunicări și poate utiliza sisteme automate pentru a le revizui, pentru a le scana și pentru a le analiza, din motive de: securitate; prevenirea fraudei; conformarea la cerințele legale și de reglementare; investigații ale eventualelor abateri; dezvoltarea și îmbunătățirea produselor; cercetare; loialitatea clienților, incluzând furnizarea de informații și de oferte care v-ar putea interesa; serviciu clienți sau suport tehnic. Ei își rezervă dreptul de a bloca sau de a revizui comunicări despre care consideră, la propria discreție, că ar putea avea un conținut ostil, spam, sau ar putea prezenta un risc pentru dumneavoastră, pentru noi, Booking.com, sau pentru alții. Vă rugăm să rețineți că toate comunicăriile trimise sau primite utilizând instrumentele de comunicare ale Booking.com vor fi recepționate și stocate de Booking.com.